I Tuoi Dati

Informativa sulla Privacy

Come K2J Tech gestisce informazioni da visitatori, messaggi dei clienti e richieste di riparazione o vendita.

Ultimo aggiornamento: 9 giugno 2026

K2J Tech rispetta la tua privacy. Questa informativa spiega quali informazioni possiamo raccogliere quando usi il sito, ci contatti, visiti il negozio o richiedi riparazioni, vendita di dispositivi o accessori.

Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere le informazioni che ci fornisci, come nome, numero di telefono, email, dettagli del messaggio, modello del dispositivo, descrizione del problema e foto o file inviati per diagnosi o supporto.

Quando usi il sito, possono essere raccolte automaticamente informazioni tecniche di base, come browser, tipo di dispositivo, pagine visitate, posizione approssimativa dall'indirizzo IP e dati simili di utilizzo.

Come usiamo le informazioni

Usiamo le informazioni per rispondere ai messaggi, fornire preventivi, diagnosticare dispositivi, completare riparazioni, organizzare vendite o supporto e conservare registri necessari per assistenza, garanzia, contabilità o obblighi di legge.

Moduli e messaggi

Se ci contatti tramite sito, telefono, WhatsApp, Instagram, email o in negozio, usiamo i tuoi dati per rispondere e gestire la richiesta. I servizi di terze parti hanno anche le proprie pratiche sulla privacy.

Cookie e strumenti del sito

Il sito può usare cookie essenziali o tecnologie simili per il funzionamento di base. Servizi come mappe, strumenti incorporati, analytics, hosting o protezione antispam possono trattare informazioni tecniche limitate.

Condivisione delle informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividerli solo quando necessario per fornire i servizi, usare fornitori affidabili, rispettare la legge, proteggere i nostri diritti o gestire una tua richiesta.

Conservazione

Conserviamo le informazioni solo per il tempo ragionevolmente necessario, inclusi assistenza clienti, storico riparazioni, garanzia, contabilità, sicurezza o requisiti legali.

Le tue scelte

Puoi contattarci per chiedere quali informazioni conserviamo, richiedere correzioni o chiedere la cancellazione quando possibile.

Sicurezza dei dati

Usiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni, ma nessun sito o metodo di comunicazione è completamente sicuro. Evita di inviare password, codici di sblocco, dati di carte o file molto sensibili se non richiesto tramite un canale appropriato.

Contattaci

Per domande sulla privacy, scrivi a support@k2j.al, chiama +355 68 607 0711, o visita K2J Tech a Koder te sheshi europa, Sarande 9701, Albania.