Versione 2026-10-19
Questi termini si applicano quando usi il sito di K2J Tech, crei un account, acquisti nel nostro negozio online o ci lasci un dispositivo da riparare. K2J Tech è un negozio e centro riparazioni di telefoni, computer ed elettronica a Koder te sheshi Europa, Sarandë 9701, Albania. Leggili prima di registrarti o di fare un ordine — accettarli fa parte di entrambi.
1. Il tuo account
Fornisci dati corretti e mantienili aggiornati. Non condividere la password: sei responsabile di ciò che viene fatto con il tuo account. Possiamo sospendere o chiudere un account usato per frodi, abusi o per violare questi termini.
2. Ordini e prezzi
I prezzi sono mostrati nella valuta che scegli e includono l'IVA dove applicabile. La spedizione viene aggiunta al checkout e mostrata prima del pagamento. Il tuo ordine è una richiesta di acquisto; il contratto si conclude quando lo confermiamo via email. Se un prezzo è palesemente errato o un articolo non è disponibile, te lo diremo e potrai annullare; quanto pagato per quell'articolo ti viene rimborsato per intero.
Puoi pagare online con PayPal o, dove offerto, in contanti alla consegna. I dati della carta sono gestiti da PayPal e non arrivano mai ai nostri server.
3. Consegna
I tempi di consegna indicati sul sito sono stime. Controlla il pacco all'arrivo e comunicaci entro 48 ore se qualcosa è danneggiato o manca, con foto se possibile.
4. Ripensamento (ordini online)
Per i beni acquistati online puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento, senza indicarne il motivo. Comunicacelo via email o telefono, poi restituisci l'articolo non usato, completo e nella confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione. Rimborsiamo il prezzo e il costo della consegna standard iniziale entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo. Salvo che l'articolo fosse difettoso o errato, il costo della restituzione è a tuo carico.
Questo non si applica dove la legge prevede un'eccezione — ad esempio software sigillato, SIM o carte regalo una volta aperti, o articoli realizzati o modificati su tua richiesta. Gli acquisti in negozio seguono la politica di reso del negozio, spiegata alla cassa.
5. Garanzia
Prodotti: ogni dispositivo che vendiamo, nuovo o ricondizionato certificato, ha la garanzia del nostro negozio; la durata è indicata sulla pagina del prodotto e sullo scontrino. Riparazioni: i ricambi che montiamo e il nostro lavoro su di essi sono garantiti per 90 giorni, salvo diversa indicazione sullo scontrino.
La garanzia non copre nuove cadute, crepe, danni da liquidi, uso improprio o interventi successivi di terzi. Conserva lo scontrino. Nulla qui limita i diritti che hai per legge come consumatore.
6. Riparazioni
- Preventivi: diagnostichiamo il dispositivo e ti diciamo il prezzo prima di ripararlo. Non paghi lavori che non hai approvato, salvo l'eventuale costo di diagnosi comunicato in anticipo.
- I tuoi dati: fai un backup prima di lasciarci il dispositivo. Le riparazioni possono cancellare i dati e non possiamo essere responsabili dei dati persi. Se necessario, possiamo chiederti il codice di sblocco o di disattivare account (come Dov'è) per poter testare la riparazione.
- Dispositivi danneggiati: i dispositivi con danni da liquidi o gravi danni fisici possono guastarsi ulteriormente durante o dopo una riparazione, anche quando la riparazione riesce; ti informeremo di questo rischio prima di iniziare.
- Ritiro: ti avviseremo quando il dispositivo è pronto. Se non viene ritirato entro 90 giorni dall'avviso, possiamo addebitare un ragionevole costo di custodia e, dopo un ulteriore avviso scritto, procedere come consentito dalla legge.
7. Uso del sito
Non usare il sito in modo improprio: nessun tentativo di violarlo, sovraccaricarlo o usarlo per spam o contenuti illeciti. Testi, foto e grafica del sito appartengono a K2J Tech o a chi ce li ha concessi in licenza.
8. Responsabilità
Siamo responsabili delle perdite che sono una conseguenza prevedibile della nostra violazione di questi termini o della mancanza di ragionevole diligenza. Non siamo responsabili di perdite non prevedibili, perdite commerciali o eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Nulla in questi termini limita responsabilità che la legge non consente di limitare, né i tuoi diritti di consumatore.
9. I tuoi dati personali
Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nella nostra Informativa sulla Privacy.
10. Modifiche a questi termini
Possiamo aggiornare questi termini; la versione in alto cambia quando lo facciamo. I termini che hai accettato quando hai fatto un ordine o lasciato una riparazione restano quelli che si applicano a essi.
11. Legge e controversie
Questi termini sono regolati dalla legge della Repubblica d'Albania. Se qualcosa va storto, contattaci prima di tutto — la maggior parte dei problemi si risolve in fretta. Puoi anche rivolgerti alle autorità albanesi per la tutela dei consumatori o al tribunale competente in Albania.
12. Contatti
K2J Tech, Koder te sheshi Europa, Sarandë 9701, Albania · +355 68 607 0711 · support@k2jtech.com